Nos parents et la technologie

Créé le mercredi 31 janvier 2018 09:39

« Ca y’est, j’ai acheté ma tablette ! Tu pourrais me montrer comment ça marche ? Et je veux être ton ami sur FB aussi ! ». Ca y’est. C’est la fin. Nos parents... sont connectés.

Quand nos parents se mettent à vouloir se la jouer geek, il faut être plutôt... très patient. C’est en tous cas l’avis de Lisa. L, devenue malgré elle formatrice en informatique / texto / Smartphone pour ses parents...

Le Wifi n’est pas une plante Mamie.

Aaah les parents, faut avouer qu’ils ne sont pas toujours très aidés en ce qui concerne la technologie. Je prends l’exemple de ma mère qui, après un apprentissage de plus d’un an concernant l’usage d’un smartphone (un an pour envoyer des textos quand même), a décidé de se mettre à l’ordi. Eh bien, rigolez (ou pas), mais j’ai carrément dû lui faire un cahier avec des petites photos et des tutoriels du style : « 1. allumer l’ordi » illustrée de la photo du bouton ON/OFF. Et même en simplifiant au maximum, c’était po gagné.

Non, il faut être patient, c’est vrai quoi ! Mais il y a des fois où franchement, il y a de quoi s’arracher les cheveux, surtout quand Maman met deux heures à taper un message d’une ligne sur sa boîte mail et qu’au lieu de l’envoyer, elle clique sur « fermer ». Bon, il n’y a plus qu’à tout recommencer depuis le début.

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Alors ce que l’on appelle une souris Mamie, ce n’est pas une vraie souris, d’accord ?

Les textos, les mails, MAIS PAS SEULEMENT !

Sérieux, Netflix, c’est quand même simple d’utilisation non ?
Apparemment non.
Rapport d’un dialogue véridique entre ma mère et moi par téléphone :

— « Je trouve plus la série que je regarde.
— Ben clique sur la loupe pour rechercher.
— Mais il n’y a pas de loupe ».

Après une heure de débat où elle cherchait dans la barre du menu de l’ordi, j’ai craqué en me connectant moi-même sur Netflix. Après description de chaque icône, comme par magie, on a trouvé la loupe. Oui, je n’avais pas précisé qu’il s’agissait d’un rond avec bâton.

— « Je fais quoi maintenant ?
— Clique dessus et écris le nom de ta série ».

Il faut savoir que le terme « cliquer » est assez compliqué pour des novices, mais c’est bon, elle a fini par capter.

— « Ah l’image apparaît.
— Ok clique dessus.
— Mais il n’y a pas la saison 2.
— Il y a écrit saison 1 non ?
— Oui.
— Clique sur la flèche à côté.
— Mais il n’y a pas de flèche ».

Autant pour moi, j’aurais dû préciser « petit triangle à l’envers ». C’est vrai, ce n’est pas vraiment une flèche !

— « Ah saison 2. Je clique ?
— OUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII.
— Mais il n’y a que 4 épisodes.
— Clique sur la flèche (le triangle) à côté au bout. »

Miracle, on a réussi. 30 minutes quand même…

— « Ah j’ai une autre série à rechercher. Je fais pareil ?
— Ben oui ».

Patience, patience, patience !

Fouffle. Fouffle bien.

Les écrans tactiles.

Agrandir, rétrécir, ça nous semble tellement simple. Apparemment ça ne l’est pas tant que ça. Le texte sur tablette, c’est trop petit, alors déjà nos aînés collent l’écran à deux millimètres de leur nez en appuyant dessus et forcément ils n’ont pas touché le bon endroit ! Conséquence : tout se modifie et la page qui les intéressait a disparu. « Comment je fais maintenant ? » Arghhhh !!!!

On passera les détails sur l’oubli quasi-permanent de leurs mots de passe, d’où l’astuce du petit carnet pour tout consigner, au cas où.

Et n’oubliez jamais : c’est sympa de leur offrir des tablettes, mais après le piège c’est qu’il faut ensuite tout leur configurer ! Du coup, quand ils passent nous voir, ce n’est pas pour discuter, c’est plutôt pour gérer leurs petits gadgets ! J’ai l’impression de me transformer en service après-vente ou réparateur informatique. Et « comment j’efface ça sur mon téléphone ? », « ma tablette fait un truc bizarre tu peux regarder ? », « comment je fais pour faire ça ? ».

Si vous n’avez pas encore vu « Retour chez ma mère » avec Alexandra Lamy qui tente désespérément de créer une adresse mail à sa mère (Josiane Balasko), regardez le lien ci-dessous. Vous comprendrez mon quotidien, et je suis certaine qu’il y en a plein parmi vous qui se reconnaitront, vrai ou pas ?

Lisa L.

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